3月5日，福州有家装饰携手海峡都市报举办了一场“福州保障性装修抢订会”，在可容纳20人的福建日报大厦会议室里，前来抢订单的装修业主把会议室挤爆，两百多名业主在活动当天抢到了订单。
为什么一场家装活动会如此受业主关注呢？原因就在于“保障性”这三个字，这是家装行业的一次服务变革，是装修公司从根本上解决了业主的装修痛点问题，所以在当地引发广泛的关注。
长期以来，家装公司的服务总让业主感到不透明，工程延期现象普遍，业主无法按计划入住新房；装修材料出现假冒伪劣和偷工减料，工程质量没有保障；施工过程中增项几乎难以避免；装修后室内空气污染得不能入住等问题的普遍存在，使得装修业主利益缺乏足够的保障，这种问题要得到彻底解决，就需要装修公司在利益上做出极大的让步，所以也就一直少有装修公司做到让业主真实得到利益保障的事。
福州有家装饰于去年下半年率先推出“延期包赔房租、材料假一赔十、增项全部免费、环保彻底解决”的四大保障承诺，一时间就受到了许多业主的欢迎。当地媒体认为有家装饰www.u-om.com的做法，对提升家装行业的服务水平和维护业主的利益有着切实可行的作用，值得进行宣传推广。如四大保障中的环保问题，以往装修公司也在向业主承诺保证全部使用环保材料装修，装修后进行室内空气环保检测，合格后交业主使用，但实际上装修公司的做法又设置了种种条件，有的要求在地板铺装前进行检测，有的要求在窗帘、家具、地板的安装前进行检测，这样的室内空气检测是在抛开部分污染源进行的，虽然可以拿到检测合格的报告单，但在装修全面结束后，室内空气污染问题并没有得到解决。有家装饰在这个问题上做出承诺，是以帮助业主在装修结束后进行室内空气污染治理，为此在公司里增设了专业的部门，购买了专业的器材设备，在地板、窗帘、衣柜等全面施工完毕后进行环保治理，通过专业治理后再进行空气检测，为业主从根本上解决了后顾之忧，仅此一项承诺的兑现有家装饰每个装修工程就得增加成本近5000元。
福州装修业主会对“保障性装修”这一主张感兴趣，是业主们在长期的关注中学会了维护自身利益，对装修这一复杂而又陌生的领域，有家装饰的四大保障承诺把业主的关注点简化了，业主监督装修公司成为简单的事，装修公司兑现承诺也明确具体，业内人士认为将来家装市场一定会全面实现四大保障的承诺，“保障性装修”一定会越来越受业主的欢迎。