北京西京中医院表示，2016年03月22日有在院治疗出院的患者，在网上看到，有一个攻击北京西京中医院的帖子，发帖日期为本月26日，患者之后按照标题搜索，发现了多个同类型的，随后拨打了医院电话进行核实，在了解情况后，医院宣传部门，也在网上进行了搜索，情况基本如患者所说一致。就通过发帖人留下的QQ，尝试着联系发帖的用户，想核实一下情况，然后医院再出来作出相关回应。
医院工作人员：
你好，我是北京西京中医院的宣传办工作人员。
发帖用户：
有事 直接说
医院工作人员：
我在网上看到了你发的帖子，能说下是怎么回事吗？
发帖用户：
哪个，发链接
医院工作人员：
帖子当事人，是你本人吗，方便的话，告诉我下姓名，我给你查下病例
发帖用户：
不需要，想删除就是500
医院工作人员：
你误会了，不是需要你删除，因为有患者反映了这个情况，我就想核实下情况，这样也更好的帮助当事人。
发帖用户：
别纠结这些没用的，要想删除，就是500一篇，爱删不删，外面人删除比我本人更贵，而且他们删了你的，还会再发。
发帖用户：
我删了之后，绝对不会再出现
医院工作人员：
那请问你是当事人吗？
发帖用户：
删不删，删就打款，不删除，我这忙着呢，还有很多找我删的。
医院工作人员：
删帖不需要，我们只是核实下情况，对社会有个交代
发帖用户：（拉黑了本院工作人员QQ）
之后又尝试了几次联系该用户，但是一直处于被拒绝状态。
后来工作人员咨询了网警部门表示，2016年广告法里面有这一项，恶意诽谤共几个人及机构，达到一定数量会定形式责任。如果证明了事实是不存在的可以先去网监出局证明，然后去网警那边备案即可。